8020 HEADQUARTERS
Tổng hành dinh chiến lược
Giám đốc thấy toàn bộ · thành viên đội ngũ (do GĐ gán ở trang quản trị) thấy tab Công việc — Đánh giá — Đội ngũ. Đăng nhập bằng tài khoản luyenthi8020.com.
hoặc
Bấm vào từng khối để điền mục tiêu / thực tế · lia chuột vào từng chỉ số để xem chi tiết. Số có nhãn AUTO hệ thống tự tính từ database.
Biến số nhập vào (tháng / quý / năm) — bấm để mở trang Mục tiêu
Ưu tiên SP chính + mũi nhọn — bấm để ghi chú
Điền Mục tiêu cho mọi chỉ số. Cột Thực tế: số AUTO hệ thống tự tính (điền tay sẽ ghi đè); số còn lại anh cập nhật cuối tháng. Nhớ bấm Lưu ở cuối trang.
Bài outsource (có điền “Đơn vị outsource”) từ cùng file marketing + Quảng cáo trả phí (Ads). Nhập ngân sách đã trả → tự tính giá/bài, giá/lead. Chọn tuần để xem theo mốc thời gian. Chỉ GĐ thấy tab này.
Hiệu quả nội dung của đội Marketing nội bộ — kéo tự động từ template marketing (tab NhatKyDang): Reach · Tương tác · Share · Lead theo nền tảng / người. Bài outsource tự tách riêng (chỉ GĐ xem). MKT (member/leader) xem được trang này.
Tách 3 loại rõ ràng: 📝 Tự điền (khách gửi form / chatbot FB / MKT nhập tay) · 🎓 Đăng ký học (tài khoản web đã có khoá) · 🔑 Đăng nhập (tài khoản web mới tạo, chưa học). Bảng Tự điền là CRM đầy đủ (đổi trạng thái · gán · ghi chú · gắn ảnh). Hai bảng tài khoản web bấm 🎯 Gán để giao người theo dõi. Mọi thay đổi tự sao lưu sang Google Sheet 5 phút/lần.
Bot tự tư vấn khách nhắn Fanpage theo kịch bản riêng từng page, tự xin SĐT → lead rơi thẳng vào Leads (CRM) ở trên (nhãn 💬 FB). Kịch bản & token chỉ Giám đốc sửa được; cả đội xem cuộc chat & bấm 💬 Mở để trả lời trực tiếp ngay tại đây (bấm Gửi → bot tự ngưng nhắn khách đó). Cần chạy supabase_fb_chatbot.sql + supabase_fb_staff_reply.sql + tạo Meta App + deploy hàm fb-webhook & fb-send (fb-send: Verify JWT BẬT).
Mỗi sáng AI soạn bài riêng cho từng Fanpage theo định hướng bạn đặt → bài rơi vào hàng chờ bên dưới → bạn xem, sửa nếu cần, bấm ✔ Duyệt → tới giờ hệ thống tự đăng → số liệu chảy về bảng hiệu suất → thứ 2 hàng tuần AI tự rút kinh nghiệm và viết tốt hơn. Khi đã tin bot, bật Tự đăng ở định hướng page đó để bỏ hẳn bước duyệt. Cần chạy supabase_fb_autopost.sql + deploy 4 hàm fb-autopost, fb-publish, fb-collect-stats, fb-analyze.
Mỗi page phải có góc khác nhau — Facebook tụt reach cả loạt nếu nhiều page cùng chủ đăng nội dung giống nhau. Cột AI học được do hệ thống tự ghi mỗi thứ 2 từ số liệu thật, bạn không cần sửa.
Bấm ➕ Ghi nhận doanh thu (hoặc 💵 ngay tại lead Tự điền): ném ảnh CK + DT gộp, trừ hoa hồng người giới thiệu / đối tác (số tiền hoặc %) → ra DT thực nhận, rồi chia % ghi tên từng vai (người sales · admin 1 mặc định 55% · admin 2 45%). Vào mục chưa xác nhận; kế toán / GĐ đối chiếu rồi ✔ Xác nhận để khoá. Bảng 🧮 chia tiền theo người tự cộng cuối tháng.
Tự động lấy từ giao dịch ngân hàng thật qua Casso — tiền vào là Thu, tiền ra là Chi, không phải nhập tay. Khác với tab 💵 Doanh thu (sổ tự nhập từng phiếu bán hàng, chia hoa hồng) — đây là sổ độc lập đối chiếu đúng tài khoản ngân hàng, hai số không cần khớp nhau. Chỉ GĐ và người được GĐ tick ở tab Đội ngũ mới xem được trang này.
Bấm ✏️ Sửa rồi gõ thẳng vào chữ để chỉnh. Muốn đính tài liệu: bôi đen chữ (vd "Data HV hiện tại") → bấm 🔗 Gắn link → dán link Sheet/Drive. Bấm 💾 Lưu là chốt — mọi máy đều thấy bản mới.
GĐ giao cho tất cả · Head giao cho member bộ phận mình · member tự tạo việc + bấm 🤝 xin phối hợp bộ phận khác. Việc do cấp trên giao có 🔒 — không sửa được deadline, chỉ bấm ✔ Hoàn thành (kèm báo cáo ngắn).
Kênh # Toàn công ty ai cũng vào được · kênh phòng ban chỉ người trong bộ phận đó (GĐ vào hết). Enter để gửi.
Mỗi tuần 1 phiếu (ai kiêm 2 bộ phận thì 2 phiếu): chấm 1–5 theo tiêu chí có trọng số + lỗi trừ điểm + đầu việc đã xong (tự đính kèm) → 📤 Nộp trước 3:00 sáng Chủ nhật (giờ VN). Quản lý mở phiếu → duyệt điểm → chốt xếp loại. Mẫu tiêu chí do GĐ / head bộ phận chỉnh (nút ⚙️).
HV nội bộ (đang học lớp) & HV tiềm năng (tài khoản web đã đăng ký + leads). Bấm Gán để giao 1 HV tiềm năng cho người / phòng ban / cả đội theo dõi. Tab 🌐 Web 3 sản phẩm là danh sách để gọi chăm sóc: SĐT, tỉnh/thành, đã học gì, đã mua chưa — gộp cả ielts8020, luyenthi8020 và speakingcore.
Các con số nền tảng thay đổi chậm: cập nhật khi có thay đổi là đủ. Lưu chung nút dưới cùng.
Lập kế hoạch theo logic: Mục tiêu (doanh thu / tự đặt) → Chiến lược → Phân bổ việc cho từng phòng ban (giao ai · phối hợp ai · hạn). Mỗi mốc thời gian (Tháng/Ngày) là một phiên bản lưu lại / xoá được. Dữ liệu chỉ mình bạn thấy.
Bản đồ lộ trình 1 học viên — từ Tiểu học → KET → PET → IELTS → SAT/ACT → AP·IB·A-Level → Học bổng & Du học (theo tài liệu lộ trình 8020). Điền số chu kỳ (khoá/năm/gói) · giờ học · học phí · cost mỗi giai đoạn để hệ thống tự tính doanh thu, cost, lợi nhuận gộp và CLV. Không phải học viên nào cũng đi từ đầu đến cuối — bỏ tick "tính vào mô phỏng" ở giai đoạn nào để xem CLV của một học viên vào giữa chừng (vd chỉ học từ IELTS trở đi). Trong 1 giai đoạn có thể thêm nhiều nhóm/lớp đồng giá (vd 6 nhóm IELTS quy đổi tương đương — giờ học khác nhau nhưng học phí/khoá và số khoá giữ nguyên).
Lộ trình cấp độ của 4 sản phẩm — mỗi khối là một mốc/level (tên · số giờ · nhãn phụ · ghi chú). Cả đội xem được, Giám đốc thêm/sửa/xoá trực tiếp — gõ xong bấm ra ngoài ô là tự lưu.
Bảng vẽ tự do kiểu Excalidraw: chọn công cụ ở giữa trên (hình, mũi tên, bút vẽ tay, chữ, ảnh) → kéo trên khung để vẽ → nhấp đúp để gõ chữ. Mỗi bản đồ là một phiên bản lưu lại / xoá được, xuất được ra ảnh PNG/SVG. Bản đồ bạn vẽ mặc định chỉ mình bạn thấy — muốn ai xem thì bấm 👥 Chia sẻ rồi chọn đích danh người đó (họ chỉ xem, không sửa được). Lưu ý: Giám đốc xem được mọi bản đồ, kể cả khi đang để riêng tư.